Aplicación para gestión de consorcio

01

Contexto

Entender el contexto del proyecto y las personas involucradas.

Esta sección presenta el producto, el público y el ambiente de negocio que orientaron el trabajo.

El objetivo fue organizar información, servicios y puntos de decisión en una experiencia digital más clara.

Público principal

Consorciados
Inversores
Clientes de las clases C y D
Usuarios con distintos niveles de familiaridad digital

Necesidades

Consultar rápidamente información de la cuota
Emitir boletas
Acompañar asambleas
Acceder a documentos
Actualizar cadastro
Resolver tareas sin llamar a la central

Composição de telas do APP Remaza com informações e serviços do consórcio — La información y los servicios principales del consorcio reunidos en una sola aplicación.

02

Desafío

Transformar complejidad en una jornada más simple y útil.

El principal desafío fue reducir fricción sin ocultar información importante ni debilitar los objetivos del negocio.

Cada decisión equilibró claridad, jerarquía de contenido, caminos de conversión y necesidades reales de las personas usuarias.

Dashboard do APP Remaza com situação da cota, próxima parcela e atalhos — Información importante visible desde el primer acceso.

Menu do APP Remaza com os serviços disponíveis ao consorciado — Diferentes servicios organizados para encontrarse con facilidad.

03

Rol

De la estrategia y arquitectura de información al diseño de interfaces.

Mi trabajo conectó estrategia de UX, organización de jornadas, arquitectura de información, UI design y prototipado de alta fidelidad.

El proceso también incluyó alineación con stakeholders y preparación para implementación y evolución futura del producto.

Principales entregas

Organización de la arquitectura de información
Revisión de los flujos principales
Creación de interfaces en alta fidelidad
Estandarización de componentes
Evolución del sistema de diseño
Apoyo a la documentación para desarrollo

04

Usabilidad

Diseñar caminos más fáciles de entender y seguir.

La experiencia se organizó alrededor de navegación más clara, acciones visibles y contenido que apoya la decisión.

El objetivo fue ayudar al usuario a entender dónde está, qué puede hacer y qué ocurre después.

Fluxo 1 - Primeiro acesso

Um primeiro acesso guiado, seguro e sem etapas desnecessárias.

Fluxo de primeiro acesso e login do APP Remaza com identificação por CPF ou CNPJ e senha — Flujo de primer acceso y login con identificación de cuenta, contraseña y estados de validación.

Fluxo 2 - Pagamento

Fluxo de pagamento do APP Remaza com seleção da parcela, forma de pagamento e confirmação — Un camino directo para consultar y pagar cuotas.

Fluxo 3 - Oferta de lance

Fluxo de oferta de lance no APP Remaza com assembleia, valor, revisão e confirmação — Claridad en cada etapa para una decisión financiera importante.

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Sistema de diseño

Crear consistencia para un producto que necesita evolucionar.

Componentes reutilizables, patrones visuales y estados de interacción ayudaron a hacer la interfaz más coherente.

Esta base apoya mejoras futuras y mantiene la experiencia familiar entre diferentes pantallas.

Paleta de cores do Design System do APP Remaza com escalas primárias, secundárias e neutras — Paleta de colores estructurada para estados, superficies y jerarquía visual.

Variantes de cores do Design System do APP Remaza com tokens primários, secundários e estados — Variantes principales para estandarizar feedbacks, contrastes y aplicaciones recurrentes.

Tipografia e estilos de texto do Design System do APP Remaza — Escala tipográfica definida para títulos, textos de apoyo y lectura en pantallas móviles.

Estados e variações de botões do Design System do APP Remaza — Botones y estados reutilizables para acciones primarias, secundarias y de contorno.

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Impacto

Impacto de la solución

La solución mejoró claridad, organización y continuidad en momentos clave de la jornada digital.

Para el usuario

Más autonomía

Pagos, asambleas, ofertas, documentos e información de la cuota pasaron a encontrarse en caminos más claros y centralizados.

Para el negocio

Relación más cercana

La aplicación creó un canal digital continuo entre la administradora y el consorciado durante distintos momentos de la jornada.

Para la operación

Servicios centralizados

La organización de los principales servicios ayudó a reducir la dependencia de los canales de atención para tareas recurrentes.

07

Aprendizaje

Lo que el proyecto reforzó sobre experiencia de producto.

El trabajo reforzó que las decisiones de diseño afectan jornadas, contenido, operación y evolución futura.

Una buena experiencia se construye conectando pantallas individuales al sistema más amplio del producto.

08

Conclusión

Una base más clara para un producto que puede seguir evolucionando.

El proyecto organizó información, flujos y patrones de interfaz en una experiencia más coherente.

Más allá de la capa visual, creó estructura para mejoras continuas y nuevas necesidades del negocio.