Consórcio Remaza

O primeiro grande desafio na WebSupply

O Consórcio Remaza foi meu primeiro projeto na WebSupply e marcou o início de uma nova fase na minha trajetória como designer.

Mais do que atualizar a presença digital da empresa, o projeto buscava tornar o consórcio mais simples de compreender e aproximar o público do time comercial.

Tornar uma decisão importante mais fácil

Contratar um consórcio envolve planejamento, confiança e muitas dúvidas. O desafio era apresentar as possibilidades de forma clara, permitindo que diferentes públicos entendessem o produto e avaliassem se ele fazia sentido para sua realidade.

Também era necessário transmitir segurança durante toda a jornada, principalmente nos momentos em que o usuário precisava conversar com um vendedor.

Uma experiência que conectava clientes e vendedores

Minha atuação envolveu a criação das interfaces do site institucional e de diferentes jornadas de simulação e conversão.

Desenvolvemos simuladores que ajudavam o usuário a visualizar possibilidades de pagamento antes de iniciar o contato. Além de facilitar a tomada de decisão, essas ferramentas geravam leads mais contextualizados para o time comercial.

• Interfaces do site institucional
• Jornadas de simulação
• Fluxos de conversão
• Geração de leads para vendas
• Experiência desktop e mobile
• Apoio à jornada comercial

O projeto continuava depois do site

O trabalho não ficou restrito à experiência do público. Também foram criadas centrais e ferramentas de apoio para o time de vendas, conectando a jornada digital ao atendimento comercial.

Essa visão tornou o projeto especialmente amplo: não estávamos desenhando apenas páginas, mas parte de um ecossistema utilizado por clientes, vendedores e diferentes áreas da empresa.

A presença do vendedor também fazia parte da experiência

Percebemos que a confiança não dependia apenas da interface. A forma como os vendedores apareciam no ambiente digital também influenciava a decisão do cliente.

Por isso, orientamos a produção de fotografias profissionais para os consultores. O resultado trouxe mais consistência, credibilidade e valorização para os próprios colaboradores, além de deixar o atendimento mais humano e confiável.

Informação como parte da estratégia

Uma empresa parceira ficou responsável pela estratégia de conteúdo e engajamento, publicando notícias e materiais sobre consórcio de forma recorrente.

Esse trabalho fortaleceu a presença orgânica da marca e contribuiu para melhorar sua posição nos mecanismos de busca, ampliando o alcance do projeto para além das campanhas comerciais.

Essa frente é apresentada aqui como parte do ecossistema do projeto, sem atribuir a mim a execução da estratégia de conteúdo.

Design também acontece fora das telas

Esse projeto me mostrou que uma experiência digital não é construída somente com interfaces.

Simuladores, conteúdo, ferramentas comerciais, atendimento e até a apresentação dos vendedores faziam parte da percepção de confiança da marca. Foi quando comecei a enxergar com mais clareza como o design poderia conectar diferentes pontos do negócio.

Um ponto de partida que ainda me representa

Atualmente, o Consórcio Remaza está passando por uma nova atualização visual, conduzida por outra profissional — e tenho gostado muito de acompanhar a evolução do trabalho.

Este case registra a etapa da qual participei: um projeto de grande escala, que marcou meu início na WebSupply e ajudou a construir uma base importante para a presença digital da empresa.

Mesmo pertencendo a outro momento da marca e da minha carreira, ele continua sendo um trabalho do qual tenho muito orgulho.